İptal ve İade Koşulları

Bu metin, Axion abonelikleri için iptal ve iade süreçlerini açıklar ve Kullanım Koşulları ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

1. Ücretsiz deneme

Yeni hesaplar 14 gün ücretsiz deneme süresiyle başlar. Deneme süresi boyunca kart bilgisi istenmez ve herhangi bir ücret tahsil edilmez. Deneme süresinin sonunda ücretli plan satın alınmazsa hesap kendiliğinden kısıtlanır; ayrıca bir iptal işlemi yapmanız gerekmez.

2. Aboneliğin iptali

Axion abonelikleri seçilen dönem (aylık veya yıllık) için peşin ödenir ve otomatik olarak yenilenmez; kartınızdan kendiliğinden tekrarlayan bir çekim yapılmaz. Aboneliğinizi sonlandırmak için:

• Panelde Faturalandırma sayfasından abonelik durumunuzu ve bitiş tarihini görebilir; dönem sonunda yenileme ödemesi yapmayarak aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz.
• Aboneliğinizin ve hesabınızın kapatılmasını iletisim@axiontr.com adresine, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden yazarak da talep edebilirsiniz.

3. Dönem sonunda ne olur?

İptal veya yenilememe durumunda, ödemesi yapılmış dönemin sonuna kadar Hizmet'in tüm özelliklerini kullanmaya devam edersiniz. Dönem sona erdiğinde hesabınıza erişim kısıtlanır; verileriniz Kullanım Koşulları'nda belirtilen süre boyunca saklanır ve bu süre içinde yeniden abone olarak kaldığınız yerden devam edebilir veya verilerinizin dışa aktarılmasını talep edebilirsiniz.

4. İade politikası

Axion, ödemenin onaylanmasıyla anında ifa edilen dijital bir hizmettir. Bu nedenle:

• Dönem içinde yapılan iptallerde, kullanılmayan süreye ilişkin kısmi (kıst) iade yapılmaz; hizmet dönem sonuna kadar kullanılabilir.
• Hatalı tahsil edilen tutarlar ile aynı dönem için mükerrer (çift) yapılan çekimler eksiksiz olarak iade edilir.
• Hizmet Sağlayıcı'dan kaynaklanan ve makul sürede giderilemeyen esaslı hizmet aksaklıkları halinde iade talepleri ayrıca değerlendirilir.

5. İade süreci

İade talebinizi, ödeme tarihi ve tutarı ile birlikte iletisim@axiontr.com adresine iletebilirsiniz. Talepler incelenerek en kısa sürede yanıtlanır. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı kartın bağlı olduğu hesaba iyzico üzerinden gerçekleştirilir. İade tutarının kart hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır ve genellikle birkaç iş günü ile birkaç hafta arasında değişebilir.

6. İletişim

İptal ve iade ile ilgili tüm sorularınız için iletisim@axiontr.com adresine yazabilirsiniz.

Son güncelleme: 8 Ekim 2026