Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi

Bu Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), Axion platformunun ("Axion" veya "Hizmet") kullanımına ilişkin şartları düzenler. Hesap oluşturarak veya Hizmet'i kullanarak bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

1. Taraflar

Bu Sözleşme; Hizmet'i sunan Axion ("Hizmet Sağlayıcı") ile Hizmet'e kayıt olan ve ticari faaliyeti kapsamında kullanan işletme ("Müşteri") arasında kurulur. Hesabı oluşturan kişi, işletmeyi temsil ve ilzama yetkili olduğunu kabul eder.

2. Hizmetin tanımı

Axion, otomotiv işletmeleri (oto galeri, bayi ve benzeri) için bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir. Hizmet kapsamında başlıca şu modüller sunulur:

• Araç stok yönetimi ve araç kayıtları.
• Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve satış takibi.
• Operasyonel finans, cari hesaplar ve gelir-gider takibi.
• Kredi hesaplama ve fiyat değerleme araçları.
• Raporlar ve analizler.
• Yapay zeka destekli asistan (ilan metni, mesaj taslağı, analiz).

Hizmet'in kapsamı ve özellikleri geliştirme süreci içinde güncellenebilir; Hizmet Sağlayıcı, temel işlevleri esaslı olarak azaltmamak kaydıyla özellik ekleme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

3. Hesap ve kullanıcılar

• Müşteri, kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür.
• Müşteri, kendi işletmesi adına ekip üyelerini kullanıcı olarak davet edebilir ve rollerini belirleyebilir. Kullanıcıların Hizmet'i bu Sözleşme'ye uygun kullanmasından Müşteri sorumludur.
• Kullanıcı adı ve şifrelerin gizliliği Müşteri'nin sorumluluğundadır. Yetkisiz kullanım şüphesi derhal Hizmet Sağlayıcı'ya bildirilmelidir.

4. Müşteri verileri

Müşteri'nin Hizmet'e girdiği araç, müşteri, finans ve diğer tüm veriler ("Müşteri Verileri") Müşteri'ye aittir. Müşteri, kendi müşterilerine ve çalışanlarına ait kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur; Hizmet Sağlayıcı bu verileri yalnızca Hizmet'in sunulması amacıyla ve Müşteri'nin talimatları doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla işler. Müşteri, Hizmet'e aktardığı kişisel verileri hukuka uygun şekilde elde ettiğini ve gerekli aydınlatma yükümlülüklerini yerine getirdiğini kabul eder.

Hizmet Sağlayıcı, Müşteri Verilerini üçüncü kişilere satmaz ve pazarlama amacıyla paylaşmaz. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

5. Kabul edilebilir kullanım

Müşteri ve kullanıcıları Hizmet'i kullanırken:

• Yürürlükteki mevzuata aykırı amaçlarla kullanmamayı,
• Hizmet'in güvenliğini, bütünlüğünü veya performansını bozacak girişimlerde bulunmamayı (yetkisiz erişim, tersine mühendislik, otomatik toplu veri çekme vb.),
• Başka işletmelerin verilerine erişmeye çalışmamayı ve hesabını üçüncü kişilere devretmemeyi veya kiralamamayı,
• Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yüklememeyi

kabul eder. Bu kurallara aykırılık halinde Hizmet Sağlayıcı, hesabı geçici olarak askıya alma veya Sözleşme'yi feshetme hakkına sahiptir.

6. Erişilebilirlik ve bakım

Hizmet Sağlayıcı, Hizmet'in kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösterir; ancak belirli bir erişilebilirlik oranı taahhüt etmez. Planlı bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan arızalar veya mücbir sebepler nedeniyle Hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca yoğun kullanım saatleri dışında yapılır.

7. Üçüncü taraf verileri

Hizmet içinde gösterilen kasko değerleri, döviz ve altın kurları, fiyat değerlemeleri, MTV tutarları ve kredi hesaplamaları gibi veriler üçüncü taraf kaynaklardan veya genel kabul görmüş hesaplama yöntemlerinden elde edilir ve yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Bu verilerin doğruluğu, güncelliği veya eksiksizliği garanti edilmez; ticari kararlar öncesinde resmi kaynaklardan teyit edilmesi Müşteri'nin sorumluluğundadır.

8. Yapay zeka çıktıları

Yapay zeka asistanının ürettiği ilan metinleri, mesaj taslakları, analizler ve öneriler yalnızca yardımcı nitelikte önerilerdir. Çıktılar hatalı veya eksik olabilir; kullanılmadan önce Müşteri tarafından kontrol edilmelidir. Çıktıların kullanımından doğan sonuçlardan Müşteri sorumludur.

9. Ücretler ve deneme süresi

• Yeni hesaplar 14 gün ücretsiz deneme süresiyle başlar. Deneme süresi için ödeme bilgisi istenmez ve herhangi bir ücret alınmaz.
• Deneme süresinin sonunda Hizmet'e erişimin devam edebilmesi için ücretli bir plan satın alınması gerekir; aksi halde hesap kısıtlanır.
• Planlar ve güncel fiyatlar Faturalandırma sayfasında gösterilir. Tüm fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve KDV dahildir.
• Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kart ile peşin olarak alınır. Kart bilgileri Hizmet Sağlayıcı tarafından saklanmaz.
• Abonelik seçilen dönem (aylık veya yıllık) için geçerlidir ve otomatik olarak yenilenmez; dönem sonunda devam etmek için yenileme ödemesi yapılması gerekir.
• Hizmet Sağlayıcı fiyatları ileriye dönük olarak değiştirebilir; değişiklikler ödemesi yapılmış mevcut dönemi etkilemez.

Satın alma ve iade süreçleri ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal ve İade Koşulları ile düzenlenir.

10. Süre ve fesih

Sözleşme, hesabın oluşturulmasıyla yürürlüğe girer ve taraflardan biri feshedene kadar devam eder. Müşteri, aboneliğini yenilemeyerek veya iletisim@axiontr.com adresine yazılı bildirimde bulunarak Sözleşme'yi dilediği zaman sona erdirebilir. Hizmet Sağlayıcı, Müşteri'nin bu Sözleşme'ye esaslı aykırılığı veya ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde Sözleşme'yi feshedebilir ya da hesabı askıya alabilir.

11. Sözleşme sonrası verilerin iadesi ve silinmesi

Sözleşme'nin sona ermesinden itibaren 30 gün boyunca Müşteri Verileri saklanır; bu süre içinde Müşteri, verilerinin dışa aktarılmasını talep edebilir. Sürenin sonunda Müşteri Verileri, mevzuat gereği saklanması zorunlu olanlar hariç olmak üzere silinir veya anonim hale getirilir. Yedeklerde bulunan kopyalar, olağan yedek döngüsü içinde silinir.

12. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Hizmet Sağlayıcı; dolaylı zararlar, kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybı veya üçüncü kişi taleplerinden doğan zararlardan, kast veya ağır kusuru bulunmadıkça sorumlu değildir. Hizmet Sağlayıcı'nın bu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, her durumda zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Müşteri tarafından Hizmet için fiilen ödenen tutarla sınırlıdır. Bu sınırlamalar, emredici hukuk kurallarının izin verdiği ölçüde uygulanır.

13. Sözleşmede değişiklik

Hizmet Sağlayıcı bu Sözleşme'yi güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden makul bir süre önce e-posta veya Hizmet içi bildirim yoluyla duyurulur. Değişiklik sonrasında Hizmet'in kullanılmaya devam edilmesi, güncel koşulların kabulü anlamına gelir.

14. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

15. İletişim

Bu Sözleşme ile ilgili sorularınız için iletisim@axiontr.com adresine yazabilirsiniz.

Son güncelleme: 8 Ekim 2026